top of page

A1.→ De Essentie  

1.950 woorden, leestijd: 9 minuten

■Superfocus ■Oefentijd ■Routine

1.

■ Superfocus

Gevalideerde voorbereiding leidt tot superfocus
Hoe krijg je die focus?

► In het Klassieke Programma:
 █ De voorafgaande Video Skill Audit 

►In de Senior Programma's:
█ De voorafgaande Tegenspeler Skill Audit
█ █ De Video Skill Audit 
​​
Hiermee:
  • scherp jij jouw sociale waarneming aan
  • identificeer jij eventuele zwakke zogenaamde "►invloed-schakels" (wee-ach-weg-deal) in jouw repertoire
  • leer jij jouw reactie-voorkeuren op veel voorkomende sociale situaties kennen.
​​​

​

​■ Hoe verloopt het?
  • Een Video Skill Audit is een opgenomen echt, doorlopend gesprek van vier delen, dat is geknipt in ca. 20 tot 30 stukken van 1-3 minuten.
  • In elk van de vier delen word je een aantal malen (ca. 6-8 keer) gevraagd hoe jij zou reageren.​
    • Je klikt een van de vier weergegeven reacties aan.
      • Je spreekt dus niet in op webcam.
  • Het gesprek heeft veel vaart. Net zo veel vaart als een echt gesprek. Je kunt dan bijvoorbeeld ook niet "terugbladeren", niet stoppen zelfs.
  • Tien seconden voordat je moet reateren krijg je een signaal, dan stopt het videofragment, and dan moet jij gelijk aanklikken "welke reactie jou het snelste naar je doel brengt".
  • ​​Na jouw reactie gaat het gesprek gelijk verder, om de besproken vaart erin te houden. Daardoor is de gelijkenis met een echt gesprek groter.
  • Het invullen van de Video Skill Audit duurt ongeveer een half uur tot 40 minuten, exclusief eenmalige voorbereiding op de casus (ca 30 minuten leestijd).
    • Deze casus is tevens de casus die ook steeds terugkomt in de training: die van de Virtuhbank.
  • Sommige Skill Audits kun met onze feedback nog eens bekijken. De werkwijze verandert voortdurend op grond van voortschrijdend inzicht.
    • Je leert zo jouw sociale waarneming herfocusseren, of je mentaal voorbereiden op alternatieve reacties.
      • Details: Pikte jij alle signalen uit een gesprek wel op? Het is onze ervaring, dat bij sommigen problemen in de sociale competentie receptief van aard zijn, en niet zozeer productief. 
  • Door je met de Video Skill Audit mentaal voor te bereiden, ben je nog beter toegerust op de training, waar je gedragsmatige routine intraint. Het is uiteindelijk dergelijke routine, die je in de praktijk nodig hebt.
  • Tot gedragsmatige routine komen we dus in twee stappen:
    • eerst mentale voorbereiding met de VIdeo Skill Audit,
    • nabespreking van die VSA's
    • dan praktisch intrainen.
​​​
​
​
​
█ █ De Tegenspeler Skill Audit 
​
​Hiermee:
  • bewijs jij in concreet gedrag tegenover een rolspeler, hoe jouw gedragsmatige performance is
  • hiermee kun je ook zelf zien welke ►invloedschakel (wee-ach-weg-deal) de hoogste trainingsnoodzaak heeft
​​
​
​​​
TSA
​​■ Hoe verloopt het?
  • De Tegenspeler Skill Audit is een gesprekssimulatie met een ingetrainde tegenspeler. Het gesprek past in de Virtuhbank-casus waarop jij je al had voorbereid. De tegenspeler ontlokt op gestructureerde wijze jouw beheersingsniveau van alle invloedschakels.
    • De dubbele tegenspeler skill audit duurt ca. een uur.
  • De Tegenspeler Skill Audit komt oorspronkelijk uit toepassing voor selectie-bij-reorganisatie. En omdat in die situaties een heel deugdelijk bewijs van geschiktheid en ongeschiktheid nodig was, is er jarenlang aan gesleuteld.
  • Het deugdelijk bewijs dat bij selectie voor een nieuwe functie nodig was, bleek ook heel goed om deugdelijke ontwikkeldiagnoses te stellen.
    • Waarom is dat zo? Ons arbeidsrecht zegt dat iemand niet ontslagen mag worden in een nieuwe functie, als die na zekere tijd daarvoor toch nog geschikt zou zijn (kort gezegd). ​
    • Dat betekent: je moet een beeld krijgen van de "ontwikkellast". Hoeveel ontwikkelinspanningen moet iemand nog verrichten om geschikt te worden?
    • Voor laatste vraag is het goed kunnen onderscheiden van -wat we toen nog noemden- eigenschappen noodzakelijk.
    • Op dat goed kunnen onderscheiden van eigenschappen was de research naar de SAP-M gefocussed, en is afgerond met proefschriftonderzoek.
  • We noemen die eigenschappen nu: invloedschakels.​
  • Als jij dus na de Skill Audit weet welke invloedschakel(s) hij het dringendst moet ontwikkelen (aan de hand van score-niveau), dan win je tijd, focus, en motivatie.
  • De Tegenspeler Skill Audit is psychometrisch gevalideerd: deze komt namelijk uit jarenlange toepassing voor selectie. Er zijn rond de 15.000 simulaties mee uitgevoerd.
  • Rond de 300 oud-deelnemers zijn tot 10 jaar gevolgd, en na hun toestemming mochten wij hun prestatie-gegevens relateren aan hun oorspronkelijke Skill Audit Scores.
    • hierdoor weten wij welke ondergrens jij moet hebben op elke invloedschakel
    • zo werken we eerst alle achterblijvende scores op een invloedschakel weg, voordat we iets anders gaan doen.​
​​
​
​​​
​
​​​​
​​■ Welke skill audit jij ook had: wij maken vervolgens samen jouw trainplan.
  • Na de Skill Audits is er een videogesprek, daarin maak jij samen met ons jouw trainplan op grond van de Skill Audit resultaten. 
    • Welke invloedschakel versterken we?​ (► Zie Menutab 4). Zie ook de plaatjes hierboven (wee-ach-weg-deal)
    • Met welk tegenspeler-gedrag wil je oefenen?
      • Kies iets dat je in de praktijk vaak tegenkomt. De Video Skill Audit helpt dit identificeren.
        • Bijvoorbeeld: welk weerstandstype kom jij in de praktijk het meest tegen: klagend, dominant, of afgehaakt?​
    • Welke voorgestelde intrainingsmethodes lijken jouw het best te liggen?
      • We werken toe naar routine, en dat houdt in: repeteren.
      • Kies de vorm die bij je past, en die je niet vervelen gaat. ​
    • Op wat voor specifieke situatie wil jij je met de training voorbereiden, en hoe werken we daar naar toe?
    • Etc.
​​
■ Vervolgens ga je daarna intrainen met super-focus.
  • Uit onderzoek weten we dat een of meer zwakke invloed-schakels in de reeks wee-ach-weg-deal leiden tot achterblijvende prestaties in de praktijk​
  • We hanteren voor het vaststellen van jouw beheersingsniveau een beoordelingsschaal.
    • Je ziet ►hier een van onze beoordelingschalen (nieuwe tab) met als voorbeeld WEE - Weerstand afbouwen.
  • We weten waar op de beoordelingsschaal het omslagpunt ligt: bij +1, voor elke schakel.
    • Details: Aan deze "bipolaire, asymmetrische schaal" liggen solide persoonlijkheidspsychologische overwegingen ten grondslag.
      • Desondanks kijken mensen er vaak raar tegenaan. Het feit dat de skill audit zo goed voorspelt, heeft echter goeddeels met deze schaal te maken.
  • Krijg jij jouw achterblijvende invloed-schakel(s) met training uiteindelijk op niveau, dan heb je dus al een stuk aan beïnvloedingsvermogen gewonnen. Je mag dan verwachten dat jij beter functioneert in de sociale component van jouw functie.
​
​​​​
■ Koersbijstelling: tussen elk dagdeel door met een kort videogesprek
  • Als het goed is, ontstaat er voortschrijdend inzicht.​
  • Helaas is niet te voorspellen hoeveel tijd welke doelstelling vergt: soms gaat het sneller, soms langzamer. Aan de hand van de ervaring uit de trainingsdagdelen stellen we zonodig de koers voor resterende dagdelen tussendoor bij.
  • Die afstemgesprekken gebeuren bewust tussen dagdelen door, en per video, om kostbare trainingstijd te sparen
VSA
TrainPlan
​■ Details over het longtudinale onderzoek.
Hierdoor werd onze "ontwikkeldiagnostiek" preciezer: jij kunt gerichter trainen.
  • In totaal hebben we sinds 1996 meer dan 5.000 kandidaten gezien met de skill audit.
  • We namen een steekproef van 800 uit hen, en gingen rekenen met hun data.
  • In de score-profielen van die oud-deelnemers, zagen wij een rode draad in de opbouw van de sociale competentie:
    • de vier invloed-schakels wee-ach-weg-deal (zie plaatjes hierboven in het oranje gebied)
    • schakels compenseren niet voor elkaar: je moet elke schakel op minimum-niveau beheersen om het goed te doen in de sociale component van jouw functie.
      • dat is de score +1 op de schaal van -2 tot +4 die we hierboven al bespraken ​
  • Omdat de steekproef over een veelheid van functies in een veelheid van bedrijven gaat, is het gerechtvaardigd om te stellen dat de vier schakels overal toepassing hebben.​ ►Zie hier voor welke bedrijven meededen in dit onderzoek. 
    • De geringe hoeveelheid van vier schakels maken de ontwikkeldiagnostiek een stuk overzichtelijker.
      • Geen lange lijsten met exotische klinkende competenties.
      • Geen overlap
  • De invloedschakels hebben een gedragsmatige component, en een temperamentele (= persoonlijkheidsgerelateerde)​​
    • de gedragsmatige versterken we in de training​
      • jouw kennis over de beste gedragsmatige aanpak test de Video Skill Audit vooraf.​
    • in de training leren we je verder, eventuele onderbenutte temperamentele hulpbronnen uit te buiten. Dit kan niet anders dan op deze manier: de Video Skill Audit is daar niet geschikt voorr.​​
​
■ Wees tevreden met bereikte ondergrenzen: frustreer je niet onnodig.​​
  • Uit de 800 bovengenoemde mensen, hebben wij vervolgens een groep van 300 tot 10 jaar in hun loopbaan gevolgd. Dat was een tijd- en geldvergende klus. ►Zie hier (nogmaals) voor welke bedrijven meededen in dit onderzoek. Het leidde tot mooie resultaten. Het zijn de onderstaande inzichten:
    • Train niet verder tegen de klippen op, wanneer jij voor een bepaalde te versterken invloed-schakel de affiniteit mist, maar de ondergrens al is bereikt.
    • Wij weten door deze 300 mensen het minimumniveau dat je in elk van de schakels moet hebben om in de sociale component van je werk goed te functioneren. Stel je daarmee dus tevreden als je dat hebt bereikt, en richt je verder op de rest.
    • Je kunt dus beter nog een ondergrens wegwerken, dan je blind staren op het versterken van een invloedschakel die toch al in orde is (= op score +1 op de schaal van -2 tot +4).
    • Verspil dus geen trainingstijd, en wij weten op grond van onze longitudinale data wanneer dat het geval is.​
​
■ Train met focus op de zwakke schakel, bespaar tijd door onnodige doelstellingen te schrappen
  • Zorg dus, zoals in de alinea hierboven beschreven, dat alle schakels van de reeks wee-ach-weg-deal op niveau zijn (zie ook plaatjes in het oranje gedeelte hierboven).
  • Wij noemen dit de  "minimale train-ambitie"  : het zou de doelstelling van elke deelnemer moeten zijn dit minimum-niveau te behalen op alle vier schakels. Dit is de eerste leidraad dus.
  • De trainer beoordeelt jou in de training met de methode die destijds ook voor selectie is ingezet.
    • Zo weet jij zeker dat jouw trainingsprestaties ook inderdaad in lijn liggen met het longitudinale onderzoek onder de 300 mensen die wij tot 10 jaar volgden.
    • De trainer heeft dezelfde beoordelaarstraining gevolgd, als waarvan de effectiviteit is vastgesteld in proefschriftonderzoek .
      • Technisch gesroken: de cumulatief opgebouwde Frame-fo-Reference-training.
​​
​
T1 Red2
 2.

■ Oefentijd

9 uur netto-individuele oefentijd...
...want: geen groepsgewijze aanpak
​​
■ Elk dagdeel: één trainer + één tegenspeler voor één deelnemer.
  • Als er zoveel mensen voor je klaar zitten, moet je geen tijd verspillen. Daarom is er voorafgaand aan elk dagdeel een briefing ter voorbereiding, zodat tijdens de dagdelen zelf inderdaad alle kostbare tijd besteed kan worden aan het intrainen.
​​
■ Drie of vier dagdelen
  • De training duurt drie dagdelen, en is verlengbaar met een dagdeel.
    • 80% heeft genoeg aan drie dagdelen, 90% aan vier, 10% heeft meer nodig​.
    • Een vierde dagdeel is bij opdrachtaanvaarding reeds "geprefiatteerd". Indien nodig (= bij te weinig bewijs van routine dat ook door de deelnemer zelf wordt onderschreven), wordt dat vierde dagdeel aangesproken op instigatie van de deelnemer. Dit "bewijs" levert een  zogenaamde Tegenspeler Skill Audit (zie hieronder, bij reden 2), die wij sinds 1996 al hebben, en die om die reden terugkomt in onze naam.
    • Een vijfde of later dagdeel, wordt alleen aangeboden na extra verkregen fiattering door de beslissende uit de organisatie van de deelnemer.
  • De training doorloop je met de frequentie van maximaal een dagdeel per week, dat bleek het effectiefst.
    • Niet alles op één dag dus.
    • Tijd tussen de dagdelen verhoogt de effectiviteit. Bij voorkeur bevindt zich minimaal een week tussen de dagdelen.
​
■ Observatie-opdrachten tussen de dagdelen door
  • Wij breiden voortdurend onze pool van op video opgenomen observatie-opdrachten uit.
  • Met dergelijke opdrachten ondervangen we het wegvallen van leren-door-observatie-van-mede-cursisten, dat je wel gehad zou hebben in een groepstraining.
T1 Red3
 3.

■ Train-tot-Routine

Profiteer bij jouw training van longitudinaal onderzoek onder 800 oud-deelnemers
Twee leidraden kwamen uit dit onderzoek:
1/ de Minimale Train-Ambitie (zie punt 1.)
2/ Train-tot-Routine (deze alinea)​
​​​
Wij weten door het longtudinale onderzoek waarop training naast het wegwerken van te lage ondergrenzen (punt 1), verder nog gericht moet zijn: routine, ook wel consistentie genoemd. 
​
■ Dit is  "Train-tot-Routine"  gaan heten​
  • Consistentie, of routine, loont financieel, economisch, en sociaal. 
  • Vermijd een zwalkende stijl, die roept wantrouwen op.
  • Meet jezelf een stijl aan die bij jouw persoonlijkheid en temperament past, en die je ondanks alle hindernissen die gaan komen, toch, altijd, consistent kunt realiseren. Dat blijkt juist vertrouwen te wekken.
    • Wij helpen bij de zoektocht naar wat wij noemen "routine". Wij kunnen jouw routine ook testen, tijdens de training, met de gevalideerde Tegenspeler Skill Audit.
      • Details: Soms is het beter temperamentele hulpbronnen in te zetten waarover jij beschikt, dan koste wat kost je vaardigheden op niveau te krijgen.
        • Hoe het met die temperamentele hulpbronnen zit, kunnen we in de video skill audit vooraf niet zien, maar wel tijdens de beoordeelde simulaties tijdens de training.
        • Mocht het dan op sommige aspecten met de vaardigheden niet lukken, dan buit je je temperament uit.
        • Vooral voor het beoordelen van jouw temperamentseigenschappen, komt de tegenspeler skill audit meerdere malen terug in de training, en is onze dienst SAP-M blijven heten, ondanks de verschuiving van selectie naar ontwikkeling.
​
■ Welk profijt heb ik in de praktijk van consistentie? 
Scroll met de onderstaande button door een grafische weergave van de praktijk-effecten van consistentie, zoals die bleken uit de 300 mensen die wij tot 10 jaar in hun loopbaan volgden.
↓
bottom of page